Na Criança de Luxo, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado. Confira abaixo como funcionam nossos envios.
Realizamos envios para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e dos Correios, utilizando plataformas de logística que garantem mais agilidade e segurança.
O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado, o peso e as dimensões dos produtos.
Para clientes de Maceió, disponibilizamos entrega por motoboy, proporcionando maior rapidez e praticidade.
A disponibilidade, o valor e o prazo são informados durante a finalização da compra, conforme a região de entrega.
Também oferecemos a opção de retirada gratuita em nossa loja física.
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entrará em contato para informar quando o pedido estiver disponível para retirada.
Eventualmente realizamos campanhas promocionais com frete grátis.
Sempre que houver uma ação vigente, ela será divulgada em nossos banners, redes sociais ou demais canais oficiais da Criança de Luxo. Recomendamos acompanhar nossas novidades para aproveitar esses benefícios.
O prazo informado passa a contar após a confirmação do pagamento.
Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, podem ocorrer atrasos ocasionados por fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de grande demanda ou dificuldades logísticas.
Caso isso aconteça, nossa equipe estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne por informações incorretas, incompletas ou ausência de recebedor após as tentativas de entrega, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega, quando disponibilizadas pela transportadora responsável.
Em caso de dúvidas sobre envios, prazos ou entregas, nossa equipe está à disposição para ajudar.
WhatsApp: (82) 99139-3620
Será um prazer atendê-lo(a).